Prozesse verstehen, bevor man sie digitalisiert.
Wofür Stein AI steht, wie wir denken und welchen Anspruch wir an unsere Arbeit haben.
Wer wir sind
Stein AI steht für einen anderen Blick auf Digitalisierung. Wir beginnen nicht mit Software. Wir beginnen mit dem Prozess. Denn bevor ein Prozess digitalisiert, automatisiert oder technisch neu abgebildet werden kann, muss zunächst klar sein, wie er heute funktioniert, warum er so funktioniert und was daran tatsächlich verbessert werden sollte.
Woran wir glauben
Wer Prozesse kennt, kann sie verstehen. Wer Prozesse versteht, kann sie verbessern.
In Unternehmen und Verwaltungen funktionieren viele Abläufe täglich. Sie sind gewachsen, bekannt und eingespielt. Trotzdem sind sie häufig nicht dokumentiert und nur teilweise transparent.
Wissen steckt in Köpfen. Abläufe stecken in Gewohnheiten. Informationen liegen in Dateien, Tabellen und unterschiedlichen Systemen. Solange alles funktioniert, fällt das kaum auf. Wenn Menschen wechseln, Anforderungen steigen oder Prozesse digital weiterentwickelt werden sollen, wird genau dieses fehlende Prozesswissen zum Problem.
Wie wir auf Digitalisierung schauen
Digitalisierung ist für uns kein Softwareprojekt. Software kann einen guten Prozess unterstützen, sie kann einen schlechten Prozess aber ebenso zuverlässig digital abbilden. Deshalb betrachten wir zuerst den Ablauf.
- Was passiert heute?
- Wer ist beteiligt?
- Wo entstehen Übergaben?
- Wo wird Wissen benötigt?
- Welche Informationen werden verarbeitet?
- Wo entstehen Wartezeiten oder unnötige Schleifen?
Erst wenn diese Fragen beantwortet sind, wird interessant, welche Möglichkeiten für die weitere Umsetzung bestehen.
Unser Anspruch
Wir wollen Prozesse sichtbar machen. Nicht jeder Prozess muss verändert werden, nicht jeder Prozess braucht neue Software, und nicht jede Digitalisierung ist automatisch eine Verbesserung.
Unser Anspruch ist deshalb, gemeinsam mit unseren Gesprächspartnern zunächst Klarheit zu schaffen: über bestehende Abläufe, über vorhandenes Wissen, über tatsächliche Schwachstellen, und über die Möglichkeiten, einen Prozess sinnvoll weiterzuentwickeln.
Der Mensch hinter Stein AI
Dahinter steht Frank K. Stein, Diplom-Betriebswirt (FH). Stein AI verbindet damit eine betriebswirtschaftliche Perspektive mit dem Blick auf gewachsene Prozesse und deren Weiterentwicklung.
Stein AI ist aus der Überzeugung entstanden, dass Digitalisierung viel zu häufig mit der Frage beginnt: „Welche Software brauchen wir?" Mich interessiert die Frage davor: „Wie funktioniert unser Prozess eigentlich?"
Aus dieser Perspektive ist Stein AI entstanden, als fachliche Plattform für Prozessdenken, Prozessverständnis und die Frage, wie gewachsene Abläufe sinnvoll weiterentwickelt werden können.
Warum Stein AI? Weil nachhaltige Entwicklung selten mit dem großen Sprung beginnt. Sie entsteht Schritt für Schritt. Stein auf Stein. Auch bei Prozessen.